ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

 

I.   ADATGYŰJTÉS ÉS FELDOLGOZÁS

1. Személyes adatok gyűjtése
   VIR TOURS d.o.o. (a továbbiakban: "Mi") a www.palmtree.hr  weboldal tulajdonosa és üzemeltetője. Tájékoztatjuk felhasználóinkat a személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának módjairól az említett weboldalon.
   Az adatvédelmi szabályzattal és a személyes adatok védelmével kapcsolatos kérdéseket és panaszokat az info@palmtree.hr e-mail címre vagy postai úton a következő címre küldhetik el: VIR TOURS d.o.o., Horvátország, 23000 Zadar, Ive Senjanina 12A
2. A személyes adatok fogalmának meghatározása
   A személyes adat minden olyan magánszemélyre, természetes személyre vonatkozó információra vonatkozik, akinek személyazonossága ismert vagy azonosítható. Az Ön személyes adatait csak akkor gyűjtjük, ha Ön önkéntesen megadja ezeket az információkat. Információkat gyűjtünk Önről hírlevél-feliratkozással vagy űrlapok kitöltésével az apartmanjainkban, ha Ön hozzájárul az ilyen tájékoztatáshoz. Ezenkívül a nem személyes adatok és adatok automatikusan gyűjthetők webszervereinken vagy „cookie-k” használatával.
   Példák a webhelyhasználati információkra: a webhelyünkön található leggyakrabban látogatott oldalak és hivatkozások, a webhelyen eltöltött idő, és a legnépszerűbb kulcsszavak, amelyek a felhasználókat a webhelyünkre vezetik, az Ön IP-címe, a cookie-k segítségével gyűjtött információk, az eszközre vonatkozó információk, például a hardverbeállítások, rendszertevékenységek, böngésző típusa stb.
3. Adatfeldolgozás
   Az összegyűjtött adatokat az alábbi célok közül egy vagy többre használjuk fel: A felhasználói élmény személyre szabása (az összegyűjtött információk segítenek jobban reagálni az egyéni igényekre)
   A weboldal fejlesztése
   Az elsődleges kommunikációs csatorna kialakítása
   Időnkénti e-mailek küldése alkalmi hírekkel (ha úgy dönt), frissítésekkel, szolgáltatási információkkal stb.

II. LINKEK HARMADIK FELEKHEZ

Weboldalunkon nem kínálunk és nem nyújtunk harmadik felektől származó szolgáltatásokat vagy termékeket (kivéve, ha jobb szállás élményhez és környezethez kapcsolódó ajánlatokat javasolunk).

III.   COOKIE-K HASZNÁLATA

Ha meg szeretné tudni, hogyan használjuk a cookie-kat, kérjük, olvassa el Cookie-szabályzatunkat.

IV.    ADATVÉDELEM

A weboldalon keresztül benyújtott személyes adatok védelme érdekében fizikai, technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket vezetünk be. Folyamatosan frissítjük és teszteljük biztonsági technológiánkat. Személyes adataihoz csak olyan alkalmazottak férhetnek hozzá, akiknek ismerniük kell ezeket az információkat ahhoz, hogy előnyöket vagy szolgáltatásokat nyújthassanak Önnek. Ezenkívül felvilágosítjuk alkalmazottainkat az adatok bizalmas kezelésének és a magánélet védelmének fontosságáról, hogy védjük adatait.

A VIR TOURS d.o.o. elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelmében azzal, hogy az ügyfelekről/felhasználókról csak a kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges, alapvető információkat gyűjti. Tájékoztatjuk ügyfeleinket az összegyűjtött adataik felhasználásának módjáról, és rendszeresen lehetőséget adunk nekik arra, hogy leiratkozzanak adataik felhsználásáról, beleértve azt a lehetőséget is, hogy eldöntsék, kívánják-e nevük eltávolítását a marketingkampányok listájáról. Minden felhasználói adatot szigorúan megőrzünk, és csak azok az alkalmazottak férhetnek hozzá ezekhez, akiknek szükségük van ezekre az információra munkaköri feladataik ellátásához. A VIR TOURS d.o.o. összes alkalmazottja, és az üzleti partnerek is felelősek a magánélet védelmi elveinek betartásáért.

V.    ADATKÁROLÁSI ÉS MEGŐRZÉSI IDŐSZAK

Minden adatot adatbázisokban és adattárakban tárolunk az Európai Unióban. A személyes adatokat az Európai Unión kívüli országokban nem tároljuk. A személyes adatokat az üzleti kapcsolat ideje alatt és a hatályos előírásoknak megfelelően őrizzük meg és védjük.

VI.    EGYÉNI JOGOK

Ha tudni szeretné, hogy birtokában vagyunk-e, vagy feldolgozzuk-e személyes adatait, vagy hozzá szeretne férni a rendelkezésünkre álló személyes adatokhoz, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: info@palmtree.hr. Ezen kívül tájékoztatást kérhet az adatkezelés céljáról és módjáról. Önnek joga van az általunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítésére. Bizonyos kivételektől eltekintve kérheti az adatok törlését vagy kezelésük leállítását, illetve kérheti a személyes adatok direkt marketing célú kezelésének leállítását. A személyes adatok iránti kérelem benyújtásáért díjat nem kell fizetni. Ha nem tudjuk ésszerű időn belül teljesíteni kérését, értesítjük Önt arról, hogy mikor fogjuk teljesíteni kérését. Ha nem tudjuk teljesíteni kérését, magyarázatot adunk.

VII.     ÉRTESÍTÉS A SZEMÉLYES ADATOK MEGSÉRTÉSE KAPCSÁN

Személyes adatok megsértése esetén 72 órán belül e-mailben értesítjük Önt és a felügyeleti hatóságot az incidens terjedelméről, az érintett adatokról, a szolgáltatásainkra gyakorolt ​​esetleges hatásokról, valamint az adatok biztonsága és a káros hatások korlátozása érdekében tervezett intézkedéseinkről.
A jogsértésről szóló értesítés nem kerül elküldésre, ha:
Az incidens által érintett személyes adatokra technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket (például titkosítást) alkalmaznak, így azok érthetetlenek azok számára, akik jogosulatlanok a hozzáféréshez.
A későbbiekben intézkedéseket tettünk annak biztosítására, hogy az egyének jogait és szabadságait többé ne fenyegesse veszély.
Aránytalan erőfeszítéssel járna az adatok megszerzése (ebben az esetben nyilvános értesítés útján értesítjük Önt, vagy más, hasonlóan hatékony intézkedést teszünk).

A személyes adatok megsértése olyan biztonsági incidens, amely a szolgáltatásaink nyújtásával összefüggésben továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisüléséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalához vagy azokhoz való hozzáféréshez vezet.

VIII.     JÓVÁHAGYÁS

A weboldal használatával Ön elfogadja Adatvédelmi Szabályzatunkat.

IX.    AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT VÁLTOZÁSAI

Adatvédelmi szabályzatunk változása esetén az értesítést feltesszük a weboldalunkra, és frissítjük az adatvédelmi szabályzat módosításának dátumát.

Jelen Adatvédelmi szabályzat legutóbbi módosításának időpontja: 2025.02.04

X.    FELÜGYELETI HATÓSÁGHOZ VALÓ PANASZ BENYÚJTÁSÁNAK JOGA

Az adatgyűjtéssel és adatkezeléssel kapcsolatban bármikor panasszal élhet.  A Horvát Köztársaságban a panaszt a Horvát Személyes Adatvédelmi Ügynökséghez (AZOP) nyújthatják be.