I. DATENERHEBUNG UND -VERARBEITUNG
1. Erhebung personenbezogener Daten
VIR TOURS d.o.o. (im Folgenden: „Wir“) ist Eigentümer und Betreiber der Website: www.palmtree.hr. Wir informieren alle unsere Benutzer über die Methoden zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf der genannten Website. Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Datenschutzrichtlinie und dem Schutz personenbezogener Daten können an die E-Mail-Adresse info@palmtree.hr oder per Post an die Adresse VIR TOURS d.o.o., Ive Senjanina 12A, 23000 Zadar, Kroatien gesendet werden.
2. Definition personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine Einzelperson, eine natürliche Person, beziehen, deren Identität bekannt ist oder identifiziert werden kann. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese Informationen freiwillig angeben. Wir erfassen Informationen über Sie durch Newsletter-Abonnements oder durch das Ausfüllen von Formularen in unseren Apartments, wenn Sie der Übermittlung solcher Informationen zustimmen. Darüber hinaus können nicht personenbezogene Informationen und Daten automatisch über unsere Webserver oder durch die Verwendung von „Cookies“ erfasst werden. Beispiele für Informationen zur Website-Nutzung sind: die am häufigsten besuchten Seiten und Links auf unserer Website, die auf der Website verbrachte Zeit und die beliebtesten Schlüsselwörter, die Benutzer auf unsere Website führen, Ihre IP-Adresse, durch Cookies erfasste Informationen, Geräteinformationen wie Hardwareeinstellungen, Systemaktivitäten, Browsertyp usw.
3. Datenverarbeitung
Wir verwenden die gesammelten Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwe>Verbesserung der Website
Einrichtung eines primären Kommunikationskanals
Regelmäßiges Senden von E-Mails mit gelegentlichen Neuigkeiten (falls Sie sich dafür entscheiden), Updates, Serviceinformationen usw.
II. LINKS ZU DRITTEN
Wir bieten auf unserer Website keine Dienste oder Produkte von Drittanbietern an oder stellen diese zur Verfügung (außer bei der Unterbreitung von Angeboten im Zusammenhang mit einem besseren Übernachtungserlebnis und der Umgebung).
III. VERWENDUNG VON COOKIES
Um zu erfahren, wie wir Cookies verwenden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
IV. DATENSCHUTZ
Um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie über diese Website übermitteln, ergreifen wir physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Wir aktualisieren und testen unsere Sicherheitstechnologie kontinuierlich. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen kennen müssen, um Ihnen Vorteile oder Dienste bereitzustellen. Darüber hinaus klären wir unsere Mitarbeiter über die Bedeutung der Vertraulichkeit und Privatsphäre auf und schützen Ihre Daten.
VIR TOURS d.o.o. verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden zu schützen, indem wir nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über Kunden/Benutzer sammeln, die für die Erfüllung unserer Verpflichtungen unerlässlich sind. Wir informieren Kunden über die Art und Weise, wie ihre gesammelten Daten verwendet werden, und geben ihnen regelmäßig die Möglichkeit, der Verwendung ihrer Daten zuzustimmen, einschließlich der Option, zu entscheiden, ob ihr Name aus den Listen für Marketingkampagnen entfernt werden soll. Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und sind nur für Mitarbeiter zugänglich, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen. Alle Mitarbeiter von VIR TOURS d.o.o. und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.
V. DATENSPEICHERUNG UND AUFBEWAHRUNGSDAUER
Alle Daten werden in Datenbanken und Repositorien in der Europäischen Union gespeichert. Personenbezogene Daten werden nicht in Ländern außerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir bewahren personenbezogene Daten während der Geschäftsbeziehung und gemäß den geltenden Vorschriften auf und schützen sie.
VI. INDIVIDUELLE RECHTE
Wenn Sie wissen möchten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten besitzen oder verarbeiten, oder wenn Sie Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@palmtree.hr. Darüber hinaus können Sie Informationen über den Zweck und die Art der Datenverarbeitung anfordern. Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir gespeichert haben, zu korrigieren. Mit bestimmten Ausnahmen können Sie die Löschung von Daten oder die Einstellung ihrer Verarbeitung verlangen, oder Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke einstellen.
Für die Übermittlung einer Anfrage nach personenbezogenen Daten wird keine Gebühr erhoben. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nachkommen können, benachrichtigen wir Sie über das Datum, an dem wir Ihre Anfrage erfüllen werden. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe, warum wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können.
VII. BENACHRICHTIGUNG BEI VERLETZUNGEN DES SCHUTZES PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden per E-Mail über den Umfang der Verletzung, die betroffenen Daten, etwaige Auswirkungen auf unsere Dienste sowie unsere geplanten Maßnahmen zur Sicherung der Daten und Begrenzung nachteiliger Auswirkungen auf Einzelpersonen.
Eine Benachrichtigung über eine Verletzung wird nicht gesendet, wenn:
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (wie etwa Verschlüsselung) auf die von der Verletzung betroffenen personenbezogenen Daten angewendet werden, sodass diese für unbefugte Personen unzugänglich sind.
Wir haben nachfolgende Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass keine Risiken für die Rechte und Freiheiten von Einzelpersonen mehr bestehen.
Dies wäre mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden (in diesem Fall benachrichtigen wir Sie über öffentliche Benachrichtigungswege oder ergreifen eine andere ebenso wirksame Maßnahme).
Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine Sicherheitsverletzung, die zu einer versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, einem Verlust, einer Änderung, einer unbefugten Offenlegung oder einem unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste übertragen, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.
VIII. ZUSTIMMUNG
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.
IX. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Im Falle von Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie wird die Mitteilung auf unserer Website veröffentlicht und das Änderungsdatum der Datenschutzrichtlinie aktualisiert.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 04.02.2025 geändert.
X. RECHT AUF BESCHWERDE BEI EINER AUFSICHTSBEHÖRDE
Sie können jederzeit eine Beschwerde bezüglich der Erhebung und Verarbeitung von Daten einreichen. In der Republik Kroatien wird die Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) eingereicht.